Tag Archive: Kundenmanagement

Nachhaltige CRM-Unterstützung bei Planung und Entscheidung: PROJAHN vertraut auf SMARTCRM

Kandel, 13. November 2013. Seit mehreren Jahren unterstützt das CRM-System SMARTCRM die PROJAHN Präzisionswerkzeuge GmbH. Nun zieht Geschäftsführer Michael Behling eine positive Bilanz. Arbeiteten zunächst Vertrieb und Service mit der CRM-Software, nutzen sie seit 2012 auch die Mitarbeiter im Einkauf….
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Im Büro oder Krankenhaus: SMARTCRM unterstützt Hersteller von Medizintechnik in Innen- und Außendienst

Kandel, 23. April 2013. 30 Mitarbeiter der PAJUNK Medical Produkte GmbH – einer der führenden Hersteller kompletter medizinischer Systeme in den Bereichen Regionalanästhesie, Laparoskopie, Organbiopsie und Dentalmedizin – arbeiten in Zukunft mit dem CRM-System SMARTCRM. Ziel der Einführung war eine…
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Vom Angebot bis zu Analyse: Optimale Außendienstanbindung mit SMARTCRM garantiert

Die CRM-Software SMARTCRM optimierte die Vertriebssteuerung der CWK-SCS Division der Coop Genossenschaft, auf dem Schweizer Markt einer der führenden Anbieter im Bereich Waschen, Reinigen und Hygiene in den bearbeiteten Kundensegmenten. Bei der CRM-Einführung stand die optimale Anbindung der Außendienstmitarbeiter an…
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ADA vertraut auf SMARTCRM: Kosmetikhersteller nutzt CRM zur effizienten Vertriebssteuerung

Kandel, 18. Februar 2013. Mit ADA Cosmetics International GmbH (ADA) hat sich ein weiterer abas-Anwender für SMARTCRM entschieden. An die CRM-Software stellte der Kosmetikhersteller hohe Anforderungen. Neben einer reibungslosen Kommunikation zwischen Innen- und Außendienst sollte sie umfangreiche Auswertungsmöglichkeiten des Zahlenmaterials,…
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SMARTCRM und Infor: SensoPart setzt auf bewährte Standards

Kandel, 10. Oktober 2012. Um ihre Kundendaten und Prozesse noch transparenter zu gestalten, hat sich die SensoPart Industriesensorik GmbH für das CRM-System SMARTCRM entschieden. Mit der vereinfachten und übersichtlichen Verwaltung des zentralen Datenbestandes, auf den nun alle Mitarbeiter mit Kundenkontakt…
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Starke Partnerschaft zwischen CRM und ERP: SMARTCRM und MAJESTY

Der CRM-Spezialist SMARTCRM GmbH und der ERP-Hersteller UB-Software GmbH sind neue Kooperationspartner. Die SMARTCRM GmbH konnte erneut ihre Schnittstellenkompetenz unter Beweis stellen und entwickelte eine konfigurierbare Standardschnittstelle zwischen ihrer CRM-Software SMARTCRM und dem ERP-System MAJESTY. Diese ermöglicht eine zentrale, transparente…
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Mehr Durchblick mit CRM: Brillen-Profi setzt auf SMARTCRM

Kandel, 13. August 2012. Mit der Brillen-Profi-Contact GmbH freut sich die SMARTCRM GmbH über einen weiteren Neukunden aus dem abas-Umfeld. Die Einkaufs- und Marketinggruppe für traditionelle Augenoptikfachgeschäfte führte das CRM-System ein, um die Transparenz der Kundenkommunikation und damit die Dienstleistungsqualität…
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Erfolgreich in Vertrieb und Service: CRM-System steht im Mittelpunkt

Kandel, 10. Juli 2012. Die SITEMA GmbH & Co. KG ist ein SMARTCRM-Kunde der ersten Stunde. Bereits 1992 unterstützte die SMARTCRM GmbH – damals noch unter dem Firmennamen B&R DV-Informationssysteme GmbH – SITEMA bei der Installation von Netzwerk und PCs….
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Transparente Vertriebsprozesse: Anlagenbauer setzt auf SMARTCRM

Transparente, optimierte Prozesse in Vertrieb und Marketing waren das Ziel der CRM-Einführung bei der STOPA Anlagenbau GmbH. Mit einer Schnittstelle zum ERP-System abas-Business-Software ermöglicht SMARTCRM eine zentrale Datenhaltung, auf die alle Mitarbeiter jederzeit zugreifen können. Eine vollständige Dokumentation der Kommunikation…
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Optimales Vertriebscontrolling dank CRM-System

Für effizientere Prozesse in Vertrieb und Controlling setzt die Dienes Werke für Maschinenteile GmbH & Co. KG das CRM-System SMARTCRM ein. Über eine Schnittstelle zum ERP-System abas-Business-Software importiert die CRM-Software Absatzzahlen, Angebote sowie Aufträge und stellt sie den Mitarbeitern immer…
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Mit offlinefähigem CRM auch im Außendienst stets informiert

Mehr Transparenz und eine optimierte interne und externe Kommunikation waren die Ziele der CRM-Einführung bei der mimatic GmbH. Das CRM-System SMARTCRM erfüllt diese Anforderungen und sorgt durch Automatisierung und Standardisierung für deutlich effizientere Arbeitsprozesse. Kandel, 2. August 2011. Nach der…
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SMARTCRM überzeugt mit abas-Standardschnittstelle

Aufgrund der flexiblen Standardschnittstelle zur abas-Business-Software hat sich die iNOEX GmbH für SMARTCRM entschieden. Ein einheitlicher Datenbestand und automatisierte Prozesse ermöglichen effizientere Arbeitsabläufe sowie eine große Zeitersparnis. Kandel, 15. April 2011. Mit der iNOEX GmbH gewinnt die B&R DV-Informationssysteme GmbH…
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Kosten optimieren mit automatisierten Prozessen im CRM-System

Die Union Werkzeugmaschinen GmbH Chemnitz hat sich für die CRM-Software SMARTCRM entschieden. Mithilfe des CRM-Systems wird das Unternehmen Betriebsabläufe noch effizienter gestalten und dadurch Kosten senken. SMARTCRM automatisiert und optimiert bisher zum Teil manuell ausgeführte Vertriebs- und Service-Prozesse. Kandel, 01….
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CRM-System optimiert die Kommunikation zwischen Innen- und Außendienst

Die CRM-Software SMARTCRM ermöglicht der Daniel Schrauben GmbH eine lückenlose Rückverfolgung aller Kundenkontakte sowie der internen Kommunikation. Durch die Dokumentation sämtlicher Aktivitäten und Projekte sind diese für Innen- und Außendienst jederzeit nachvollziehbar. Eine optimale Kundenbetreuung ist somit gewährleistet. Kandel, 14….
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Transparenz durch zentrales Datenmanagement im CRM-System

Die Wiha Werkzeuge GmbH ist hochzufrieden mit der Einführung der CRM-Software SMARTCRM. Aktuelle Informationen sind nun für die Mitarbeiter jederzeit verfügbar. Die deutlich transparentere Datenhaltung im CRM-System ermöglicht dem Unternehmen eine Optimierung seiner Arbeitsprozesse und damit eine große Zeitersparnis. Kandel,…
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Optimierte Außendienstprozesse nach CRM-Einführung

Nach der zügigen Einführung der CRM-Software SMARTCRM zeigt sich die Wieland Antriebstechnik GmbH & Co. KG sehr zufrieden. Eine konfigurierbare Standardschnittstelle zwischen ERP- und CRM-Anwendung ermöglicht die übersichtliche Darstellung aller Informationen in einem System.   Kandel, den 27. Januar 2011….
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Saubere Kundenpflege – Chemtec Chemicals vertraut kommerzieller Open Source CRM-Lösung info@hand

Die auf Kundenbeziehungsmanagement (CRM) spezialisierte Agentur visual4, konnte mit dem CRM-System info@hand und dem sehr guten Preis-Leistungsverhältnis dieser kommerziellen Open Source-Lösung bereits in den unterschiedlichsten Bereichen erfolgreiche Projekte umsetzen. Nun vertraut auch der Reinigungshersteller für die Tankschifffahrt Chemtec Chemicals GmbH…
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Neue Herausforderungen und Optimierungsansätze für Kundenbeziehungen: auf dem 12. CxO Dialog Kundenmanagement am 20./21. September 2010 in Berlin

Auf dem 12. CxO Dialog Kundenmanagement am 20./21. September 2010 in Berlin erhalten teilnehmende Entscheidungsträger wertvollen Input für eine ganzheitliche Kundensicht und können in topaktuellen Best-Practice-Vorträgen ihre eigenen Strategien systematisch und branchenübergreifend mit neuesten Erkenntnissen führender Unternehmen vergleichen. Den thematischen…
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Yvonne van Dyck launcht neues Portal THANKYOO.com

„Erfolgreiche Menschen sind nicht immer erfüllt – erfüllte Menschen sind immer erfolgreich“ YvD. Mitte Dezember 2008 launchte Yvonne van Dyck (Foto) die Geschäftsführerin der id´ institute consulting gmbh 4 NLP 2 C more und Gründerin der Cmore Consulting Group das…
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