Harte-Hanks Trillium Software verbessert Geschäftsprozesse durch hochwertige Daten

Führende Position im Datenqualitätsmarkt behauptet
Trillium Software®, eine Division des Harte-Hanks-Konzerns (Harte-Hanks®, Inc. (NYSE:HHS) und ein führender Anbieter von Datenqualitätslösungen hat sich auch im Jahr 2010 wieder die Anerkennung bedeutender Industrieanalysten und global agierender Kunden erworben.

Neue Datenqualitätsstandards und Innovationen / Erweitertes Angebot / Von den wichtigsten Industrieanalysten wieder als „Leader“ eingestuft

Mit dem Trillium Software System® gibt Trillium Software seinen Kunden ein inzwischen preisgekröntes Instrument an die Hand, das besonderes Augenmerk auf die Auswirkungen des Datenbestands auf die Geschäftsprozesse legt. Datenprobleme in Systemen und Applikationen, die die Geschäftsergebnisse negativ beeinflussen, können so behoben werden.
Auch im laufenden Jahr will Trillium Software weiter den Weg verfolgen, seine Datenqualitätslösungen so auszubauen, dass sie das Management und die Fachanwender noch effektiver unterstützen. Insbesondere ist das dort spürbar, wo Geschäftsprozesse abhängig von der unternehmensweiten Datenbasis sind. Dies ist zum Beispiel im Versandhandel, dem Risiko- oder Compliance-Management oder bei Marketingkampagnen der Fall.
„Immer mehr Unternehmen haben heute verstanden, dass Datenqualität nicht einfach eine Frage der Informationstechnologie ist. Vielmehr sehen Führungskräfte und Fachanwender die Notwendigkeit, Hand in Hand mit IT-Spezialisten problematische Datenprobleme zu lösen,“ erläutert Len Dubois, Senior Vice President Trillium Software die gestiegene Nachfrage. „Das Management versteht sehr genau, dass Geschäftsprozesse abhängig von guten Daten sind. Deshalb vertrauen uns Kunden aus allen Unternehmensbereichen, da wir das Wissen mitbringen, wie datengestützte Prozesse positiv beeinflusst werden können.“
„Customer Relationship Management (CRM)-, Master Data Management (MDM)- und Business Intelligence (BI)-Initiativen werden in vielfältiger Weise von der IT vorangetrieben, “ so Dubois weiter: „Doch, wenn sie erfolgreich sein wollen, führt kein Weg daran vorbei, dass die IT eng mit dem Management und den Fachbereichen zusammenarbeitet. So lassen sich sowohl das Datenqualitätskonzept als auch die Unternehmensstrategie absichern. Dies macht Sinn, da man so vermeiden kann, dass die Initiativen fehlschlagen. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, entsprechende Strategien zu entwickeln und setzen diese dann auch entsprechend um, um eine deutlich verbesserte unternehmensweite Datenqualität zu erreichen.“
Neben den zahlreichen Erfolgen, die Trillium Software in den letzten Jahren bei Kunden erzielen konnte, wurde auch das Leistungsangebot des Trillium Software Systems sowie der Leistungsumfang der ergänzenden Dienstleistungen ausgebaut. So können Business- und IT-Professionals besser und einfacher bei Datenqualitätsprojekten zusammenarbeiten.
Des Weiteren haben renommierte Industrieanalysten und Marktforschungsinstitute in ihren verschiedenen Berichten Trillium Software als Marktführer eingestuft.
Hier sind einige der Ergebnisse exemplarisch aufgeführt:
Der Forschungsbericht von Gartner „Magic Quadrant for Data Quality Tools 2010“, verfasst von Ted Friedman and Andreas Bitterer, hat Trillium Software in den „Leaders“-Quadranten für Datenqualitätslösungen eingestuft.
Der Forschungsbericht The Forrester Wave™: Enterprise Data Quality Platforms , Q4 2010 von Forrester Research, Inc. positionierte Trillium Software in der „Leaders“-Welle (Wave). Das Ergebnis basiert auf einer Reihe von Kriterien und gewichteten Bewertungen. Dabei erreichte Trillium Software unter allen Lösungsanbietern die höchste Punktzahl beim aktuellen Angebot („Current Offering“).
Der jährliche Forschungsbericht „Data Quality Landscape“ von The Information Difference , der von Andy Hayler verfasst wurde, bestätigte Trillium Software als einen der führenden Anbieter und stuft das Trillium Software System in der Spitzengruppe der Datenqualitätslösungen ein.

Ein wichtiges Ereignis war für Trillium Software im Jahr 2010 die Veröffentlichung der Version 13 des Trillium Software Systems, das darauf ausgerichtet ist, Unternehmen Gewissheit bezüglich des Datenbestands zu geben. Das Trillium Software System bietet zudem eine neue Benutzerschnittstelle, die die Zusammenarbeit von IT-Abteilungen und Fachanwendern vereinfacht. Zudem wurde in der Version 13 konsequent die Methodik von Trillium Software umgesetzt, die sich in die Schritte „Discover, Develop, Deploy und Manage“ aufgliedert. Also den logischen Aufbau des Umgangs mit Daten in Datenanalyse, Entwickeln von Datenregeln, Verteilung der Regeln über das gesamte Unternehmen bzw. Projekt und der kontinuierliche Umgang zur Sicherung der Datenqualität auf einem hohen Niveau (Manage) auf Basis eines ständigen Monitorings.
Als weiteren Meilenstein führte Trillium Software im Jahr 2010 die TrilliumApps™ ein, eine Online-Bibliothek von Applikationen, die fortan allen Kunden zur Verfügung stehen. Die TrilliumApps sind eine webbasierte Sammlung von vorentwickelten Datenqualitätsregeln, Datenqualitätsprozessen und praxiserprobten Workflows, die einfach herunterzuladen sind und sich leicht in bestehende Umgebungen des Trillium Software Systems einfügen lassen. Damit Kunden schnell zu den passenden TrilliumApps gelangen, die sie für ihre Projekte benötigen, sind die Applikationen in die Sparten Branchen, Projekt und Einsatzzweck (Industry, Project, Need) gegliedert.
Mehr Informationen zu Trillium Software erhalten Sie auf der Website: www.trilliumsoftware.com oder der deutschsprachigen Microsite: www.trilliumsoftware.de .
Firmenbeschreibung
TRILLIUM SOFTWARE

Die Harte-Hanks Trillium Software Germany GmbH ist die Deutschland-Tochter von Trillium Software. Das Unternehmen bietet Software-Lösungen, die Daten in CRM- (Customer Realtionship Management), E-Business- und Internet-Anwendungen erkennt, standardisiert und erweitert. Die Lösungen erstrecken sich auch auf DWH (Data Warehousing), BI (Business Intelligence), ERP, SCM (Supply Chain Management) sowie weitere Anwendungskategorien.

Das Trillium Software System kann weltweit über 3.000 Implementierungen vorweisen und wird in hunderten von geschäftskritischen Applikationen eingesetzt. Hier ermöglicht die Technologie von Trillium Software global agierenden Unternehmen in Echtzeit eine einheitliche Sicht auf Kunden, Partner und Distributoren.

TRILLIUM SOFTWARE ist im Harte-Hanks Unternehmensverbund der Lösungspartner für alle Fragen des Datenqualitätsmanagements. Das Betätigungsfeld erstreckt sich von der Analyse bis zum Data Cleansing – vom Stammdatenmanagement bis zu Kunden- und Lieferantenadressen.

Weitere Informationen unter www.trilliumsoftware.de

Über Harte-Hanks

Harte-Hanks ist ein weltweit tätiges CRM-Unternehmen mit mehr als einer Milliarde Dollar Umsatz, das mithilfe seiner Technologien durchgehende, informationsbasierte Mehrwertlösungen für seine Kunden liefert. Harte-Hanks verfügt über einen Hauptsitz in San Antonio, Texas, sowie mehrere Geschäftsstellen weltweit und bietet eine umfassende Palette an spezialisierten, koordinierten und integrierten Services für Datenbank-Marketing, Marketingservices, Response Management sowie Multimedia- und Internetservices an.

Die Lösungen von Harte-Hanks erfüllen die CRM-Anforderungen vieler Unternehmen, z.B. in der Pharmaindustrie, im Gesundheitswesen, in der Versicherungsbranche, im Einzelhandel, im Finanzwesen und in der High-Tech-Industrie. U.a. beschäftigt sich das Unternehmen mit den CRM-Anforderungen vieler vertikaler Märkte, wie z.B. der Automobilbranche, des Fernmeldewesens, der Spieleindustrie, der Sportindustrie, gemeinnütziger Einrichtungen, des Bildungswesens, der Geschäftsdienstleistungen etc.

Weitere Informationen finden Sie auf der Website von Harte-Hanks: http://harte-hanks.com


Kontakt:
Harte-Hanks Trillium Software Germany GmbH
Holger Hagenlocher
Otto-Lilienthal-Straße 36
71034 Böblingen
0172 – 7142599

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